Conditions Générales d'Utilisation

1 Domaine d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle.

2 Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Torus Swiss GmbH / I LOVE TALL - fashion for tall people / ILTman.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces produits. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande contraignante en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par courrier électronique.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais, français.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.
   
4. Conditions de livraison
Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix indiqués. Les frais d'expédition éventuels sont indiqués dans les offres. 
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée dans le processus de commande. 
Vous avez la possibilité de retirer votre commande chez
I LOVE TALL - fashion for tall people, Steinstrasse 25, 20095 Hamburg, Allemagne
pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi de 12h00 à 18h00, le samedi de 10h00 à 16h00.

5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique.
- Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
- Encaissement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'encaissement. 
- Carte de crédit
Saisissez les données de votre carte de crédit au cours du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après la commande. 
- PayPal
Pour pouvoir payer le montant de la facture par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.
Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande. PayPal peut proposer aux clients enregistrés de PayPal, sélectionnés selon ses propres critères, d'autres méthodes de paiement dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

6 Garanties
6.1 Responsabilité en cas de défaut
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
6.2 Garanties et service clientèle 
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne. 
   
7 Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous trouverez ici Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu).
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs. 

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